Многие из вас знают про портал Наш город, при помощи него можно обращаться с вопросами уличного благоустройства, торговых палаток, брошенного транспорта, ремонта подъездов и других вопросов.
Также город недавно открыла портал Дома Москвы dom.mos.ru.
Через него можно подавать обращения, касающиеся эксплуатации наших домов.
- Неубранный подъезд;
- Неисправное освещение в подъезде;
- Неисправный лифт;
- Неисправное освещение в лифте;
- Протечка кровли (крыши).
По теме «Управление МКД»
- Нарушение при создании ТСЖ;
- Нарушение при выборе (смене) управляющей организации;
- Нарушение порядка пользования общим имуществом в МКД;
- Нарушения при предоставлении информации от управляющей организации.
Для того чтобы оставить обращение нужно зарегистрироваться, найти через поиск свой дом, нажать на кнопку - оставить комментарий, и затем заполнить форму. После отправки обращение пройдет модерацию и будет отправлена в соответствующие службы района.
Я протестовал сервис - работает. Некоторое время назад на лифтовой площадке перестал гореть один из светильников, мой сосед сказал, что подавал заявку в диспетчерскую, приходил монтер, попробовал заменить лампу, но оказался неисправен сам светильник. А поскольку у электрика на замену светильника с собой не было, он обещал придти в другой раз, но так и не появился. Перед лифтами два светильника, поэтому потеря одного была не столь критична. Через неделю я уже обратился в диспетчерскую, также сообщил, что и на лестничной клетке перегорела лампочка. Диспетчер обещал прислать электрика на следующий день. Увы проблема не решилась и после звонка, хотя ранее при обращении в диспетчерскую исправно заменяли лампочки.
Ну вот я и решил попробовать портал, подал обращение в понедельник, а на следующий вечер все лампы, и у лифта, и на лестничных клетках не только моего этажа, но и на других были замены. Свет пришел в жилише :)
Но и это еще не все. В четверг днем я получил такое красивое письмо:
Ответ ОИВ@:
Блин, опять из-за меня кого-то оштрафовали :(. Ну зачем. Я не хотел.Но и это еще не все. В четверг днем я получил такое красивое письмо:
Уважаемый житель!
Приносим Вам свои извинения за причинённые неудобства.
Выявленные нарушения по адресу ..., устранены, работа светильников на лифтовой и лестничной клетке этажах восстановлена. К подрядной организации ООО «Санрэм-Сервис» применены штрафные санкции в размере 10 тысяч рублей. Спасибо за активное участие в жизни района!
Спасибо за активное участие в жизни района!
Спасибо за участие в проекте!
Что интересно. Управляющая организация у меня в доме: ГУП г. Москвы «ДЕЗ района Царицыно» (как и почти во всех домах района), а вот штрафуют на подряде ООО «Санрэм-Сервис».
Соседи, пользуйтесь :)
